OKR 분기 회고 — Q1 마무리 완전 가이드

# OKR 분기 회고 — Q1 마무리 완전 가이드

"분기 끝났으니 다음 분기 OKR 잡읍시다" — 그 한마디의 함정

저희가 알고 지내던 한 팀이 있었어요. 분기가 끝나는 마지막 주 금요일에, 리더가 회의를 잡고 이렇게 말했어요. "자, 이번 분기 끝났으니까 다음 분기 OKR 정리해봅시다." 그리고 90분 동안 다음 분기 Objective와 KR을 빠르게 잡고 회의를 끝냈어요.

정리된 자료를 보니, 지난 분기에 세웠던 KR과 거의 동일한 내용이 새 분기에도 그대로 들어가 있었어요. 달성률은 30%였는데, 왜 30%에 그쳤는지에 대한 분석은 한 줄도 없었어요. 그냥 "이번엔 진짜 해보자"로 넘어간 거예요.

그 다음 분기 결과는 어땠을까요. 35%였어요. 회고 없이 다음 분기를 세우면, 같은 실수가 거의 그대로 반복돼요. 의지의 문제가 아니라 데이터의 문제예요. 무엇이 안 됐는지 모르는 채로 다시 시작하니까, 작년에 못 본 함정에 또 빠지는 거예요.

회고를 안 하는 진짜 이유 — "자책 같아서"

왜 분기 회고를 다들 안 할까요. 일정이 빠듯해서, 라고 답하는 사람도 있지만 진짜 이유는 따로 있어요. 저희가 수십 명에게 물어본 결과, 가장 많이 나온 답은 이거였어요. "회고하면 자꾸 자책하게 돼요."

달성 못 한 KR을 보면 마음이 무거워요. "왜 못 했지"라는 질문이 "내가 부족해서"로 흘러가요. 회고가 데이터 수집이 아니라 자기 비판 시간이 되어버리니까, 본능적으로 피하게 되는 거예요.

그런데 조직 심리학자 Amy Edmondson의 연구에 따르면, 회고가 학습으로 이어지려면 "심리적 안전감"이 전제되어야 한다고 해요. 본인을 탓하는 회고는 학습이 아니라 방어 기제만 강화시켜요. 회고는 "누구 잘못이냐"가 아니라 "무엇이 작동했고 무엇이 안 됐냐"를 보는 시간이어야 해요.

회고는 자책이 아니라 데이터 수집이에요. 감정이 들어오기 시작하면, 그 회고는 이미 학습 모드를 벗어난 거예요.

회고 전에 모아둘 데이터 3가지

그래서 저희 팀이 분기 회고를 시작하기 전에 반드시 수집하는 데이터 세 가지가 있어요. 이게 없으면 회고가 "느낌"으로 흘러가요.

1. 각 KR의 달성률 (숫자)

가장 기본이지만 의외로 많이 빠지는 부분이에요. 분기 초에 세운 KR을 그대로 가져와서, 각 KR이 몇 퍼센트 달성됐는지 숫자로 적어요. "신규 고객 50명"이 KR이었다면 실제로는 32명 → 64% 같은 식이에요.

이때 중요한 건, 달성률을 "좋다/나쁘다"로 판단하지 않는 것. 그냥 숫자만 적어요. 70% 달성한 KR이 사실 더 잘한 일일 수도 있고, 100% 달성한 KR이 너무 쉬웠던 거일 수도 있거든요. 판단은 다음 단계에서 해요.

2. 분기 중에 예상하지 못했던 일들

이게 가장 중요한 데이터예요. 분기 초에 OKR을 세울 때는 알 수 없었던, 그러나 분기 중에 일어났던 사건들을 시간 순으로 적어요. 갑작스러운 외부 미팅, 예상치 못한 인력 변동, 새로 들어온 긴급 요청 같은 것들이요.

이걸 적다 보면 한 가지가 보여요. OKR이 안 된 이유 중 상당 부분은 "의지 부족"이 아니라 "시간 부족"이라는 사실. 그리고 그 시간 부족은 대부분 분기 초에 OKR을 세울 때 "내가 가진 시간"을 정확히 보지 않아서 생긴 거예요.

3. 에너지 소모가 컸던 일들

의외로 빼먹는 데이터예요. 분기 동안 "하기는 했지만 에너지를 가장 많이 잡아먹은 일"이 뭐였는지 적어요. 회의가 너무 많은 주, 끝나지 않는 메일 정리, 갑자기 들어온 외부 발표 같은 거요.

이게 왜 중요하냐면, 다음 분기 OKR을 세울 때 "내 에너지 예산"을 보정할 수 있거든요. 매주 5시간씩 잡아먹던 회의가 다음 분기에도 그대로일 거라면, 그만큼의 에너지를 빼고 OKR을 세워야 해요.

30분 회고 프레임 — 4단계로 끝내기

데이터가 모였으면, 본격적인 회고는 30분이면 충분해요. 저희 팀이 쓰는 4단계 프레임이에요.

STEP 1. 잘된 것 (5분)

달성률 70% 이상인 KR, 또는 처음 시작할 때보다 분명히 좋아진 영역을 적어요. 여기서 중요한 건 "왜 잘됐는지"까지 한 줄로 함께 쓰는 거예요. "매주 화요일 정기 미팅이 있어서", "고객 1명에게 매일 콜드메일 보낸 게 누적돼서" 같은 식으로요. 잘된 패턴을 다음 분기에 그대로 가져가야 하니까요.

STEP 2. 안 된 것 (5분)

달성률 50% 이하인 KR을 적어요. 이때 "내가 게을러서" 같은 자책 표현은 쓰지 않아요. "이 KR을 위한 시간을 캘린더에 배치 안 함", "3주차 이후 추적 안 함" 같이 관찰 가능한 행동으로만 적어요. 행동은 바꿀 수 있지만, "성격"은 바꿀 수 없거든요.

STEP 3. 이유 (10분)

안 된 것의 이유를 분석해요. 회고에서 가장 시간을 들여야 하는 부분이에요. 보통 이유는 세 가지 카테고리로 나뉘어요.

• 구조 문제 — KR을 캘린더에 연결 안 함, 주간 점검 없음
• 설계 문제 — KR이 너무 많거나, 너무 야심찬 KR을 세움
• 외부 요인 — 예상치 못한 일이 분기 시간을 50% 이상 잡아먹음

대부분 한 가지 이유가 아니라 두세 가지가 겹쳐 있어요. 솔직하게 적어요.

STEP 4. 다음 분기 조정 (10분)

마지막은 다음 분기 OKR을 어떻게 조정할지 정하는 단계예요. 이전 분기 OKR을 그대로 복사하지 않아요. 이유 분석에서 나온 패턴을 반영해서 "이번엔 무엇을 다르게 할 건지"를 한 줄씩 적어요.

예: "KR 5개 → 3개로 줄이기", "매주 금요일 30분 OKR 점검 캘린더에 고정", "외부 미팅에 분기 시간의 30% 한도 설정".

회고가 데이터 수집이 되려면 — 매일 밤의 기록

그런데 분기 회고가 진짜로 잘 되려면, 분기 마지막 주에 회고만 잘하는 걸로는 부족해요. 회고의 원재료는 매일 밤 만들어져야 해요.

분기가 끝나고 12주를 한꺼번에 돌아보려고 하면, 첫 4주는 거의 기억나지 않아요. 그 시기에 무슨 일이 있었는지, 왜 그 KR이 멈췄는지, 무엇이 잘됐는지 — 인간의 기억은 그렇게 길게 못 가거든요.

저희가 OKR Cal을 만들면서 가장 신경 쓴 기능 중 하나가 Magic Shutdown이에요. 매일 밤 5분 안에 하루를 마감하면서 "오늘 한 것, 못 한 것, 내일로 미룬 것"을 자동으로 기록해줘요. 이 기록이 분기말에 12주치가 쌓이면, 그게 바로 회고의 원재료예요.

예를 들어 "3월 둘째 주 화요일에 신규 고객 콜드메일 KR이 멈췄다"는 사실이 그냥 보이게 되는 거예요. 그 주에 무슨 외부 일이 있었는지, 어떤 회의가 그 시간을 잡아먹었는지도 같이 보이고요. 회고가 "느낌"이 아니라 "기록"으로 작동하기 시작해요.

회고는 분기 마지막 주의 이벤트가 아니라, 매일 밤 5분의 누적이에요.

회고가 다음 분기를 바꾸는 순간

분기 회고를 제대로 하면, 다음 분기에 분명한 차이가 생겨요. 같은 실수를 안 하게 되거든요. 더 정확히는, 같은 함정에 빠지기 전에 그게 함정인지 알아채게 돼요.

"아, 지난 분기에도 KR을 5개 잡았다가 3개만 진짜로 했었지. 이번엔 처음부터 3개로 시작하자." "지난 분기 3주차에 외부 미팅이 너무 많아서 KR이 멈췄지. 이번엔 3주차에 미리 캘린더를 비워두자." 이런 식의 조정이 회고에서 나와요.

그게 누적되면, 분기 달성률이 30%에서 50%로, 50%에서 70%로 천천히 올라가요. 능력이 갑자기 좋아진 게 아니에요. 매번 같은 함정을 피하게 되어서예요.

OKR Cal이 매일 밤의 기록을 자동으로 쌓아주고, 분기 마지막 주에 그 기록을 한눈에 보여주는 이유가 여기에 있어요. 회고를 "잘하기"보다, 회고할 데이터가 "있게" 만들고 싶었거든요.

이번 분기가 끝나가면, 다음 분기 OKR을 새로 세우기 전에 30분만 따로 잡아보세요. 데이터가 없다면 일단 기억나는 것부터, 다음 분기부터는 매일 밤 5분의 기록을 시작하는 걸로요.

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